導(dǎo)讀：除了語音交互外，電視但AI電視還打出了智能推薦、廠商AI游戲、極力I救V型《189=4143》佛山外圍女酒店服務(wù)提供外圍女小姐上門服務(wù)快速安排人到付款內(nèi)容AI化、擁抱智能家居等概念，不電但這些功能在當(dāng)下仍然是電視但噱頭大于實(shí)用。

　　一位電視圈打拼十多年的廠商沙場“老炮”，歷經(jīng)傳統(tǒng)電視與互聯(lián)網(wǎng)電視的極力I救浪潮，站在AI時代的擁抱高點(diǎn)，向我們講述著電視行業(yè)這些年的不電“打怪升級”之路：



　　第一條路是電視外觀的演變，尺寸越來越大，電視但從32吋到40吋、廠商49吋、極力I救55吋、擁抱65吋，不電再到70吋以上；另外一端是機(jī)身越來越薄，超薄、無邊框之類的概念在越來越多的電視上涌現(xiàn)，盡管電視越來越像藝術(shù)品，但這條路也似乎已到盡頭，再走下去就是大量成本的增加。

　　第二條路是顯示技術(shù)的升級，電視的分辨率從標(biāo)清到720P、1080P、2K、4K不斷提升，再走下去行業(yè)也是困難重重。

　　第三條路是芯片上演的“摩爾定律”，電視機(jī)芯片也在從單核、雙核、四核不斷迭代，但越來越多的算力除了不斷上漲的成本，似乎找不到更大的V型《189=4143》佛山外圍女酒店服務(wù)提供外圍女小姐上門服務(wù)快速安排人到付款用武之地。

　　電視發(fā)展到這一步似乎已像步入年邁的老人，加上全球電視市場趨于飽和并已經(jīng)呈現(xiàn)頹勢的背景下，電視圈這波人坐不住了，活在尋找新的差異化和賣點(diǎn)的焦慮之中。

　　這時人工智能來了，成為眾電視廠家追逐的第四條路。電視廠商極力擁抱AI，尤其是語音交互，甚至有的廠商為了蹭語音熱點(diǎn)，重走用手機(jī)APP語音遙控電視的老路。

　　電視這四條路演變到今天，就變成了為大家所熟知的大尺寸、超高清和人工智能。

　　但今天我們要說的是AI救不了電視！盡管當(dāng)下支持語音控制的電視已占到出貨量近半，但依然不能改變這一事實(shí)。

　　AI——電視廠商的“曙光女神”

　　從2014年開始，全球電視出貨量已基本保持穩(wěn)定，市場趨于飽和。從增長曲線中，我們可以明顯看出電視行業(yè)的頹勢。數(shù)據(jù)顯示，2017年更是近年來全球電視出貨量的低谷，為2.2億臺，同比增長-3.3%。


　　▲數(shù)據(jù)來自中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)

　　全球電視頹勢的大背景下，國內(nèi)也不例外。據(jù)奧維云網(wǎng)報告顯示，2017年中國彩電零售銷量為4752萬臺，同比下降6.6%，創(chuàng)近14年來最大降幅。

　　今年國內(nèi)市場依舊低迷，上半年彩電市場零售量約2260萬臺，同比增長3.6%，零售額725億元，同比下降2%。

　　近年來隨著移動終端（手機(jī)、平板）的迅猛發(fā)展，更是分流了原本屬于電視的家庭娛樂功能，這讓本就趨于飽和的電視行業(yè)進(jìn)一步呈現(xiàn)頹勢。加之電視行業(yè)的價格戰(zhàn)，這讓剛剛經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)電視大戰(zhàn)的電視廠商，又面臨新的焦慮。

　　小米電視負(fù)責(zé)人王川曾告訴智東西，今天硬件已經(jīng)走到了瓶頸期，現(xiàn)在CPU很強(qiáng)大，內(nèi)存也很強(qiáng)大，屏幕也走到了技術(shù)的瓶頸期，真正的差異來自于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、來自于AI。電視已經(jīng)從硬件之爭，發(fā)展到軟件之爭、AI之爭。

　　這正暗合前文所述，電視的前三波紅利已快消耗殆盡，而當(dāng)下電視新的紅利來自智能化。智能化第一階段是互聯(lián)網(wǎng)化，全盛時期涌現(xiàn)出數(shù)十家互聯(lián)網(wǎng)電視品牌，而今天大多已經(jīng)離開戰(zhàn)場，剩下少數(shù)幾個玩家與傳統(tǒng)電視廠商繼續(xù)戰(zhàn)斗。據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，2016年互聯(lián)網(wǎng)電視滲透率已經(jīng)超過80%。

　　第二個階段就是當(dāng)下的AI與電視的結(jié)合。極米CEO鐘波曾介紹道，極米無屏電視2017年就內(nèi)置百度DuerOS語音助手，今年還與百度合作成立AI實(shí)驗(yàn)室，探索AI在無屏電視場景的應(yīng)用。一位方案商也談到，在電視行業(yè)整個頹勢的大背景下，電視廠商最大的焦慮，就是尋找新的賣點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新的突圍。而AI似乎成了那根最容易抓住的稻草，于是行業(yè)都大打AI牌。

　　另一方面，智能家居的入口又給了電視廠商更大的想象空間。本就已經(jīng)占領(lǐng)家庭客廳的電視如果能夠躋身家庭的控制入口，不但能實(shí)現(xiàn)電視的突圍，甚至還能引爆未來家庭。

　　從近場語音到遠(yuǎn)場語音

　　國內(nèi)電視行業(yè)擁抱AI這件事，從2015年下半年就開始了探索。而去年智能音箱的水漲船高，也將語音交互推向高點(diǎn)。2017年也成為了電視廠商集體AI化的一年。

　　智能音箱主打用語音代替遙控器以及家庭入口的概念讓焦慮中的電視廠商更加恐慌。正在努力尋找新賣點(diǎn)的他們也紛紛跟進(jìn)，將AI和語音交互當(dāng)做電視新的突破口，推動電視行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

　　隨著AI進(jìn)入電視行業(yè)， 電視的產(chǎn)業(yè)鏈也隨之發(fā)生變化。思必馳營銷中心副總經(jīng)理柳如峰是一位扎根電視行業(yè)多年的“老兵”，他告訴智東西，產(chǎn)業(yè)鏈最明顯的變化就是變長了。比如AI技術(shù)與方案公司涌入，由于傳統(tǒng)電視廠商在AI方面并沒有太多的積淀，需要他們將語音技術(shù)或視覺技術(shù)落地到產(chǎn)品中，科大訊飛、百度、思必馳、聲智科技、驀然認(rèn)知等AI公司都都是涌入這一領(lǐng)域的代表玩家。

　　另一方面，整個產(chǎn)業(yè)鏈也開始圍繞AI做更多的研發(fā)儲備。電視的品牌廠商（整機(jī)廠）也相繼增加了AI部門，探索語音技術(shù)的產(chǎn)品形態(tài)、軟件架構(gòu)，以及與智能家居的結(jié)合等。再比如芯片廠商也會面向AI推出計(jì)算力更強(qiáng)的芯片，并針對語音或視覺進(jìn)行優(yōu)化。

　　而在AI應(yīng)用方面，電視廠商的核心在于語音交互，在AI技術(shù)公司以及方案公司的幫助下，企圖用語音交互來改變電視行業(yè)一直以來的按鍵交互。AI電視并在近兩年呈現(xiàn)了由近場語音到遠(yuǎn)場語音控制，由電視與控制模塊分體化到一體化的趨勢。

　　最初電視與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，產(chǎn)生了海量的內(nèi)容資源，使用物理按鍵的遙控器便顯得有些捉襟見肘。隨著AI技術(shù)尤其是語音識別技術(shù)的相對成熟，業(yè)界便開始嘗試將語音識別引入電視。又由于聲學(xué)技術(shù)不太成熟，遠(yuǎn)場語音交互的體驗(yàn)一開始并不好，這時語音遙控器便成為了一種選擇。

　　比如小米在2017年3月底推出的小米電視4S仍然采用遙控器這種近場語音交互的方式。相比而言暴風(fēng)TV則是遠(yuǎn)場語音電視的早期探索者，2017年5月便推出遠(yuǎn)場語音電視，擺脫對遙控器的依賴。



　　到了2018年，遠(yuǎn)場語音電視更頻頻出現(xiàn)在我們的視野。今年3月份的AWE（中國家電及消費(fèi)電子博覽會）上，海爾五代電視也推出了遠(yuǎn)場語音功能，而其技術(shù)方案來自阿里機(jī)器智能技術(shù)實(shí)驗(yàn)室。

　　摩爾聲學(xué)是暴風(fēng)TV遠(yuǎn)場語音技術(shù)方案的提供者，其CEO呂延海告訴智東西，目前電視的遠(yuǎn)場語音方案已經(jīng)成熟，盡管相比語音遙控器會略微有一些性能差異，但是并不影響用戶的體驗(yàn)，并能夠帶來成本上的優(yōu)勢。

　　另一位業(yè)內(nèi)人士也談到，盡管語音遙控器的效果更好一點(diǎn)，還有小米這樣的廠商堅(jiān)持做語音遙控器，但是傳統(tǒng)廠家則認(rèn)為語音遙控器沒有新意，“行業(yè)的認(rèn)知是，遠(yuǎn)場語音才是AI”。此外，據(jù)智東西了解到，小米下一代智能電視也將支持遠(yuǎn)場語音功能。

　　另外一個趨勢是語音控制模塊與電視的一體化。最初由于技術(shù)原因、廠商因素等，遠(yuǎn)場語音電視會采用分體化的設(shè)計(jì)，由一個類似機(jī)頂盒的模塊專門集成語音交互的功能。隨著整個產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步打磨，聲學(xué)技術(shù)的提升，一體化正在成為更多廠商的選擇。

　　最初行業(yè)多選擇科大訊飛的語音識別技術(shù)來進(jìn)行電視的語音控制，但是隨著整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，一些電視廠商也開始通過百度、思必馳、云知聲等公司的技術(shù)進(jìn)行一些差異化的探索。

　　據(jù)思必馳柳如峰透露，今年遠(yuǎn)場語音交互的電視預(yù)計(jì)能達(dá)到四五百萬出貨量。如果按國內(nèi)大體5000萬的電視銷量來算，遠(yuǎn)場語音電視大概占據(jù)今年電視份額的10%。

　　如果加上近場語音交互，柳如峰認(rèn)為今年接近一半的電視都會支持語音交互功能。可見語音交互已經(jīng)深入電視行業(yè)，開始成為智能電視的標(biāo)配。

　　語音交互仍是遙控器的附屬品

　　盡管語音交互在快速滲透電視市場，并占據(jù)了近半數(shù)的市場規(guī)模，但就電視而言，AI的價值并不大，還停留在實(shí)用性的初級階段。AI也并不能使用戶真正脫離遙控器，相比實(shí)用性，當(dāng)下的AI電視的賣點(diǎn)與噱頭成分更大。

　　通過與業(yè)內(nèi)人士的溝通，我們發(fā)現(xiàn)即使是應(yīng)用程度最高的語音交互功能，不要說取代遙控器，充其量只是遙控器的助手。主要原因一方面在于語音技術(shù)本身面臨的挑戰(zhàn)，另一方面則是應(yīng)用場景沒有打通。

　　核心原因還在于語音識別本身，不論近場還是遠(yuǎn)場交互，典型的問題就是口音與方言。語音交互的第一步在于語音識別，而在中國這個幅員遼闊、方言眾多的土地上，口音與方言成為第一個攔路虎。以在方言語音識別投入最多的科大訊飛為例，其官方號稱識別的方言也只有20余種，而中國方言則上千種。

　　再比如家庭場景中老人和兒童是觀看電視的兩個重要人群，針對他們的聲音能否做到有效識別，也是行業(yè)亟待解決的問題。

　　除了技術(shù)問題外，現(xiàn)實(shí)應(yīng)用場景也存在問題。摩爾聲學(xué)CEO呂延海表示，除了方言口音問題目前解決不了外，用戶真正的使用也脫離不開遙控器。盡管語音控制可以獲取互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容，但是很多電視節(jié)目還要通過機(jī)頂盒來看（廣電內(nèi)容），并且目前語音控制也不支持第三方機(jī)頂盒的內(nèi)容。

　　因此，純語音交互還有很長的路要走。在一個家庭中，語音交互面臨老人、小孩、方言、口音等種種障礙，這就注定了目前語音交互不能為大多數(shù)人使用，其角色仍是遙控器的附屬品。

　　其他AI功能還在概念階段

　　除了語音交互外，AI電視還打出了智能推薦、AI游戲、內(nèi)容AI化、智能家居等概念，但這些功能在當(dāng)下仍然是噱頭大于實(shí)用。

　　AI、大數(shù)據(jù)、智能推薦......這套話語是不是很耳熟？但實(shí)際來說，目前的電視沒什么智能推薦，盡管有一些推薦也并不智能。核心原因在于目前AI電視使用的仍是一個單用戶賬號，如何基于一個賬號體系為全家人提供智能推薦？

　　想要進(jìn)行智能推薦，首先AI要能夠識別出家庭不同的成員，然后才能算得上推薦。想要實(shí)現(xiàn)智能推薦的一條路徑就是通過攝像頭來實(shí)現(xiàn)，通過對不同家庭成員進(jìn)行人臉識別，然后做一些相關(guān)的推薦。

　　智東西了解到，從去年到今年各家AI公司也相繼推出了語音與視覺相結(jié)合的電視解決方案，但這條路才剛剛起步。另外，在電視中安裝攝像頭一個不能避免的問題就是隱私。請問有多少人真正愿意有一顆攝像頭不是不在的“看”著他，無論是客廳還是臥室。此外有如何保證攝像頭的安全問題，一旦被不法組織入侵了又該如何？

　　思必馳營銷中心副總經(jīng)理柳如峰還談及了通過聲紋識別的方式進(jìn)行智能推薦，他稱思必馳的聲紋識別技術(shù)已經(jīng)開始大規(guī)模商業(yè)化，可以通過聲紋識別向不同成員推薦內(nèi)容，預(yù)計(jì)搭載聲紋識別的電視將在明年上半年推出。

　　AI電視會經(jīng)常展示影視內(nèi)容的AI化，來呈現(xiàn)AI帶來的用戶體驗(yàn)，比如當(dāng)你看到影視中的某個畫面，就可以喚醒語音助手問它，畫面中的人物是誰，他還有哪些作品，畫面中的那個包包是什么品牌。但現(xiàn)實(shí)是影視內(nèi)容的AI化發(fā)展十分緩慢。

　　一位業(yè)內(nèi)人士稱，這可以稱為內(nèi)容Skill的缺乏。其實(shí)這項(xiàng)技術(shù)并不難，基本上所有的人臉識別公司都可以做，大致技術(shù)路徑就是，當(dāng)你問這個人物是誰的時候，后臺直接做一個截屏并上傳到云端進(jìn)行比對。

　　但是核心問題在于做內(nèi)容AI化沒有人來買單，服務(wù)產(chǎn)生不了價值，商業(yè)就沒法落地。因此這一功能就變成了一種Demo展示。

　　至于智能家居，我們不妨參考智能音箱。一方面是各種標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議林立，短期內(nèi)很難打通；另一方面國內(nèi)的智能家居發(fā)展仍相對緩慢，整個市場難以形成較大的需求，電視成為智能家居的窗口短期內(nèi)仍是一種不切實(shí)際的幻想。

　　此外，關(guān)于家庭到底是中心化還是去中心化的討論似乎一直都沒停過，想扮演家庭入口的電視，至少還面臨智能音箱等其他設(shè)備的競爭。

　　結(jié)語：AI救不了電視

　　可以說，在全球電視行業(yè)已經(jīng)飽和并呈現(xiàn)頹勢的當(dāng)下，AI成為了電視廠商不可多得的救命稻草。但就目前而言，其噱頭與賣點(diǎn)的意義遠(yuǎn)大于實(shí)際意義。AI救不了電視行業(yè)的頹勢。

　　想要電視行業(yè)再度煥發(fā)生機(jī)，還需要整個AI技術(shù)的進(jìn)步，并與用戶體驗(yàn)相結(jié)合，真正為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，而這一步至少還需要數(shù)年。

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